Ohjeet
Miten palveluun kirjaudutaan?
Palveluun voi kirjautua SSO-tunnisteella tai henkilökohtaisella tunnuksella (sähköpostiosoite) ja salasanalla. IP-kirjautuminen ei ole enää käytössä.
Ennen 1.1.2026 luodut tunnukset eivät toimi SFS Store -verkkopalvelussa. Voit luoda tunnuksen toimivalla sähköpostiosoitteella tai käyttää SSO-kirjautumista. SSO-kirjautuminen toimii Microsoft-pohjaisilla sähköpostiosoitteilla.
Jos käytössäsi on kestotilaus, varmista pääkäyttäjältänne, että sinulle on myönnetty pääsy myös uuteen palveluun.
SFS:n asiakaspalvelu auttaa tarvittaessa.
Miten SSO kirjautuminen käytännössä toimii?
SSO-kirjautumisessa käyttäjätunnus luodaan organisaatiosi sähköpostiosoitteella, ja salasanana toimii ko. tunnukseen liitetty Microsoftin salasana. SFS ei näe salasanaasi.
Asiakkaan organisaation ei tarvitse tehdä/asentaa erillistä sovellusta omaan Entra ID:hen. Sovellus ei oletuksena vaadi asiakkaalta erillistä admin consentia, mutta riippuen organisaatiosi asetuksista sitä voidaan kuitenkin vaatia. Jos sinulla on ongelmia kirjautumisen kanssa, otathan yhteyttä SFS:n asiakaspalveluun.
Miksi palvelu uudistettiin?
Vanha verkkokauppa ja SFS Online-palvelu olivat tulleet teknisen käyttöikänsä päähän, eikä niitä ollut enää mahdollista päivittää toimivammiksi. Uusi palvelu takaa paremman käyttäjäkokemuksen ja sitä on mahdollista ylläpitää siten, että käyttö helppoa ja tietoturvallista.
Miten uusi palvelu eroaa vanhasta?
Uudessa palvelussa verkkokaupan ja SFS Online -palvelun toiminnallisuudet löytyvät samalta alustalta.
Muutos vaikuttaa eniten kestotilauksiin, sillä käyttäjien on jatkossa mahdollista lukea standardeja suoraan selaimessa ja luoda suosikkilistauksia.
Tuotekortille on nyt yhdistetty kaikki saman standardin voimassa olevat versiot, joten oikean kielen ja painoksen valitseminen on aiempaa helpompaa. Lisäykset ja korjaukset sekä mahdolliset lisäarvotuotteet kertyvät omiin kohtiinsa päästandardin yhteyteen.
Mikä on HMTL-lukutapa?
HTML-näkymässä standardin teksti näytetään selaimessa internet-/verkkosivun tapaan. HTML-näkymässä voit luoda suoria linkkejä standardin sisältöön, kuten väliotsikoihin, kuviin ja taulukoihin. Kaksikielisten standardien eri kieliversiot esitetään HTML-näkymässä peräkkäin. Sisällysluettelon kautta voit nopeasti siirtyä haluamaasi kohtaan.
Jos standardi ei ole saatavana HTML-näkymässä, se näytetään selaimessa avautuvana PDF-asiakirjana,
Mitä standardin seuraaminen tarkoittaa?
Kun asetat standardin seurantaan, saat sähköpostilla viestin, jos standardin tilassa tapahtuu muutoksia.
Miten suosikkilista toimii?
Voit lisätä ostamasi tai kestotilaukseesi kuuluvan standardin suosikkilistalle tuotekortilta, kun olet kirjautunut palveluun. Suosikkilista eroaa standardin seuraamisesta siten, että suosikkeihin lisättyjen standardien muutoksista ei lähetettä viestejä käyttäjälle.
Mikä on kestotilauspalvelu?
Standardien kestotilauspalvelu on vuosimaksullinen palvelu, jossa käyttäjä lukee standardeja kirjautumalla selaimella omalle käyttäjätililleen. Vuosimaksuun vaikuttaa palveluun sisältyvien standardien arvo, palvelutaso sekä käyttäjien lukumäärä.
Lue lisää kestotilauksista.
Miksi kestotilauksellani on vähemmän standardeja kuin ennen?
Uudessa verkkopalvelussa saman standardin kaikki kieliversiot, lisäykset ja korjaukset on koottu yhden tuotekortin alle. Vaikka hakutulosten perusteella näyttää siis siltä, että julkaisuja on aiempaa vähemmän, kaikki versiot ovat käytettävissä kuten aiemminkin. Kieliversioiden välillä siirrytään standardin lukutilassa, lisäykset ja korjaukset löydät sekä lukutilasta että standardin tuotekortilta.
Näin ostat
Ostaaksesi standardeja sinun tulee kirjautua SFS Store -verkkopalveluun. Voit rekisteröityä SSO-tunnistuksella tai sähköpostilla ja salasanalla. Voit selata tuotetietoja ja avata esikatselunäkymiä kirjautumatta.
1. Etsi haluamasi tuote. Nopeimmin löydät standardin numerohaulla, mutta voit käyttää myös hakutermejä ja rajata hakutulosta esimerkiksi tuoteryhmällä tai julkaisijalla (standardointi-organisaatio, esim. SFS tai ISO).2. Valitse tuotekortilta haluamasi kieli sekä toimitustapa. Huom! Kaikki tuotteet eivät ole saatavilla kaikilla toimitustavoilla.3. Siirry ostoskoriin maksamaan.4. Onnistuneen maksutapahtuman jälkeen tuotteet ovat ladattavissa kohdasta Omat tuotteet. Muiden kuin ladattavien tuotteiden toimitusaika vaihtelee. Varmista toimitusaika asiakaspalvelustamme.
Miten löydän oikean standardin?
Aloita hakemalla pelkällä numerolla ilman kirjaintunnuksia. Eri standardointiorganisaatioilla on oma tapansa merkitä standardin tunnus, ja välimerkit sekä vuosiluvut vaikuttavat hakutulokseen.
Hakusanoja käyttäessä kannattaa kiinnittää huomiota sanojen taivutusmuotoon. Lisäksi on hyvä muistaa, että läheskään kaikkia standardeja ei ole käännetty suomeksi, joten englanninkielisillä hakusanoilla löytyy todennäköisesti enemmän tuloksia.
Hausta on automaattisesti jätetty pois kumotut julkaisut. Jos haluat saada myös kumotut standardit hakutulokseen, valitse ne mukaan rastittamalla ruutu.
Kestotilaajat voivat hakea standardeja joko omilta kestotilauksiltaan tai ulottaa haun myös muihin julkaisuihin.
Jos oikeaa standardia ei löydy, SFS:n asiakaspalvelu auttaa mielellään etsimisessä.
Toimitus- ja maksutavat
Nopein tapa hankkia standardi on valita toimitustavaksi lataus. Julkaisu on ladattavissa kohdassa Omat tiedot heti maksutapahtuman jälkeen. Huom! Julkaisujen vesileimaan tallentuu ostajan yrityksen nimi.
Kaikki tuotteet eivät ole saatavilla kaikilla toimitustavoilla.
Jos mikään tarjotuista toimitustavoista ei ole mahdollinen, olethan yhteydessä asiakaspalveluun.
SFS:n asiakaspalvelusta lähetetyistä tuotteista veloitetaan toimitusmaksu 45.00 euroa + alv.
Maksutavat
SFS:n verkkopalvelussa voi maksaa suomalaisilla pankki- ja luottokorteilla sekä verkkopankissa. Laskutus on saatavilla yritysasiakkaille. Jos haluat maksaa laskulla, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Voinko vaihtaa tai palauttaa tekemäni tilauksen?
Tilattavien julkaisujen viitetiedot tulee tarkistaa huolellisesti ennen tilauksen lähettämistä. SFS ei korvaa virhetilauksia, joissa tuotteen viitetiedot ovat paikkansapitävät ja asiakkaalle on toimitettu tilauksen mukainen tuote. Postitse toimitettavien tuotteiden tilauksiin voi tehdä muutoksia tilauspäivän aikana ottamalla yhteyttä SFS:n asiakaspalveluun.
Omalle koneelle ladatuilla standardeilla ei ole peruuttamisoikeutta.
Peruutuksena hyväksytään SFS:n asiakaspalvelusta toimitettu lähetys, jota SFS ei ole toimittanut tilauksen mukaisesti. Kuluttaja-asiakkailla tilauksen peruuttamisoikeus on 14 päivää.
Jos huomaat tilauksessa virheen, otathan viipymättä yhteyttä SFS:n asiakaspalveluun.